エンジン オフィシャルストア

• お届けした商品が不良品だった場合やご注文商品と異なる場合は、商品到着より7日以内にご連絡をお願いします。
  商品到着より7日を過ぎてからご連絡をいただいた場合、交換はお受けできませんので、商品はお届けの際に必ずご確認ください。
• 商品不良と、お届けした商品がご注文商品と異なる場合以外は、交換ができません。
• 不良品がお手元に届いてしまった場合、良品との交換となります。 返品は承っておりませんのでご了承ください。
• お客様のもとで傷または損傷が生じた場合、交換はお受けできません。
• 交換時に商品が売り切れとなっていた場合、ご返金とさせていただきますのでご了承ください。

• クレジットカード決済の場合は、ご注文確認後通常5営業日程度（土日祝日を除く5日程度）で発送いたします。
  コンビニエンスストア決済の場合は、ご入金確認後通常5営業日程度（土日祝日を除く5日程度）で発送いたします。
  「到着」ではなく「発送」となりますので、実際のお届けまでにかかる日数はお住まいの地域や輸送状況により異なります。
  尚、予約商品における引き渡し時期につきましては、各商品ページにてご確認ください。
• 商品の発送先は、日本国内のみとさせていただきます。
• 商品はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の何れかでお届けします。
  ※配送業者はご指定いただけません。
  尚、次の理由によりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

  ※当サイトへのお申し込みが集中した場合

  ※天候等の不可抗力による配送不可能な期間

  ※商品が品切れになった場合

  ※お客様によるお申し込みに不備があった場合

  ※年末年始、夏季休暇等の休業期間

• お届け日、お届け方法の指定はお受けしておりません。
• プレゼント等の特別な包装はお受けしておりません。
• お届け時にお客様がご不在の際は、配送業者が投函する不在連絡票等に従い、初回配達日から3日以内に商品のお受け取り手続きをお願いします。
  保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品はエンジンオフィシャルストアに返送されます。尚、商品を再発送する際に発生する発送料等はお客様の負担となります。
• 商品が一時的に品切れとなり再生産した場合、お届けが遅れることがあります。万一再生産できない場合はご返金させていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご注文日（予約商品の場合は商品お届け予定日）から1ヶ月が過ぎても商品のお届けがない場合にはエンジンオフィシャルストアまでご連絡ください。

※予約商品の場合は、商品お届け前にクレジットカード会社から代金が請求されることもありますので、予めご了承ください。